Dự án vận hành và bảo trì QGM AR

Thực tế tăng cường (AR) là một công nghệ mới có thể tính toán vị trí và góc của hình ảnh trong thời gian thực. Công nghệ AR còn có thể hiển thị đồng thời các hình ảnh tương ứng. Thông tin dữ liệu từ thế giới thực sẽ được kết hợp với thế giới ảo để cung cấp cho mọi người một thế giới thực tế ảo để đắm chìm trong đó.

Để rút ngắn thời gian bảo trì và nâng cao hiệu quả sản xuất tại nhà máy cho khách hàng, đồng thời giảm chi phí bảo trì và nâng cao khả năng phục vụ của QGM, chúng tôi đã giới thiệu dự án vận hành và bảo trì AR vào các dịch vụ sau bán hàng một cách sáng tạo.

Trường hợp 1: Xử lý sự cố nhanh hơn

Một khách hàng gặp sự cố máy khối chính bị tắt đột ngột, rất tiếc người vận hành tại công trường không biết cách khắc phục nên có thể nhờ QGM giúp đỡ. Kỹ sư điện liên quan đến QGM sẽ phản hồi nhanh với người vận hành, mở phần mềm vận hành và bảo trì AR và yêu cầu người vận hành đeo thiết bị AR tại hiện trường. Hình ảnh tại địa điểm sẽ được tải lên phần mềm theo thời gian thực thông qua thiết bị AR mà người vận hành đeo. Việc khắc phục sự cố nhanh chóng sẽ đạt được sau khi kỹ sư phân tích thông tin hình ảnh AR. Sau đó, kỹ sư sẽ giúp người vận hành loại bỏ lỗi tại hiện trường, điều này có thể rút ngắn thời gian bảo trì và nâng cao hiệu quả cho khách hàng nhưng đồng thời cũng giảm chi phí bảo trì cho QGM.

Trường hợp 2: Đào tạo thiết bị mới thông qua AR

Một dây chuyền sản xuất khối QGM mới đã được thiết lập tại nhà máy của một khách hàng. Nhiều người vận hành chưa quen với máy mới do thiếu kinh nghiệm. Hoạt động sai dẫn đến tỷ lệ sản phẩm chất lượng thấp. Nhưng nếu với sự hỗ trợ của thiết bị AR do QGM cung cấp, các kỹ sư của chúng tôi có thể đưa ra hướng dẫn trực tiếp cho những người vận hành thiếu kinh nghiệm. Người vận hành có thể di chuyển tai nghe AR và gửi thông tin đã thu thập cho kỹ sư của chúng tôi nếu họ gặp bất kỳ câu hỏi nào. Và các kỹ sư sử dụng phần mềm bảo trì vận hành được hỗ trợ bởi công nghệ AR và nhấp chuột để trình diễn video vận hành theo thời gian thực trực tiếp cho người vận hành tại chỗ. Với phương pháp giảng dạy cơ quan đa giác quan và sự tích hợp giữa sản xuất và giáo dục, người vận hành có thể nắm vững quy trình vận hành một cách hiệu quả, từ đó rút ngắn thời gian định hướng.